Ember to Orbit — assistance

De la braise à l'orbite : un peuple, de la fin de la dernière glaciation jusqu'à Mars. · English

Ember to Orbit est un jeu de stratégie au tour par tour joué sur la vraie Terre telle qu'elle était il y a douze mille ans : vous guidez un peuple de la fin de la dernière glaciation jusqu'à la Lune et à Mars. Démo gratuite des trois premiers âges, jeu complet par un seul achat, sans publicité ni abonnement. Sur iPhone et iPad.

Nous écrire

contact@aplomb-apps.fr — une question, un défaut, une idée : nous lisons tout et répondons à chacun. Pour un défaut, dites-nous votre appareil et sa version d'iOS, l'âge et le tour de la partie, et ce que vous faisiez quand il est survenu ; le fichier de la partie (Menu › Exporter cette partie) nous aide beaucoup.

Questions fréquentes

Faut-il une connexion ?
Non. Le jeu se joue entièrement hors ligne. Seules les parties à distance, le Relais des âges en ligne et le Duel des âges demandent Internet, et seulement après votre accord sur l'écran « En ligne ».

Que contient la démo ?
La Grande Partie des trois premiers âges, sans limite de durée. Le jeu complet débloque tous les âges jusqu'à l'orbite, la Lune et Mars, tous les modes et les mondes à venir ; votre partie continue où elle en est.

Comment acheter le jeu complet ?
Réglages › « Débloquer le jeu complet ». Le paiement passe par l'App Store.

J'ai changé d'appareil : comment retrouver mon achat ?
Sur l'écran d'achat, touchez « Restaurer mes achats » avec le même compte Apple. Rien n'est débité.

Comment reprendre une partie sur un autre appareil ?
Menu › « Exporter cette partie », puis envoyez le fichier .etos par AirDrop ou ouvrez-le depuis l'app Fichiers avec Ember to Orbit.

Mes données ?
Hors du jeu en ligne, rien ne quitte votre appareil. En ligne, « Mes données » vous remet tout ce que le serveur garde de vous et « Supprimer mon compte » l'efface. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — téléphone 01 89 47 00 14 — www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — litiges@cm2c.net

Éditeur

Ember to Orbit est édité par Aplomb — Jérôme Lasalle, entrepreneur individuel, 4 impasse du Couchant, 78630 Morainvilliers.