Flame of Ages — assistance

La garde des âges · English

Flame of Ages est un jeu de défense : il y a 30 000 ans, un clan veille sur sa Braise, et le temps se met à avancer. Vous gardez la flamme à travers dix époques, de la grotte de la Préhistoire jusqu'au bord du temps : cent épisodes, vingt boss que l'on libère au lieu de les tuer, l'Odyssée du temps, l'Infini et un musée de cent fiches. Gratuit, sans aucun achat, sans publicité. Sur iPhone.

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contact@aplomb-apps.fr — une question, un défaut, une idée : nous lisons tout et répondons sous quinze jours. Pour un défaut, dites-nous votre appareil et sa version du système, la version du jeu (Réglages › À propos), l'épisode ou le mode, et ce que vous faisiez quand il est survenu.

Questions fréquentes

Faut-il une connexion ou un compte ?
Non. L'Aventure, l'Odyssée du temps, l'Infini, l'entraînement et le musée se jouent hors ligne, sans compte. Seuls les classements du jour, la coop et le duel en réseau passent par Internet, si vous le choisissez (Réglages › Jouer en ligne).

Le jeu est-il vraiment gratuit ?
Oui : tout le jeu, sans achat intégré, sans publicité, sans coffres ni énergie. La victoire ne s'achète pas.

Comment fonctionne le jeu en ligne ?
Le jeu vous donne un pseudonyme tiré au hasard ; on ne peut pas en écrire un. En coop et en duel, on ne s'échange que des messages tout faits. Le jeu demande votre âge une fois ; sous 15 ans, l'accord d'un parent est demandé dans le jeu, et un profil enfant ne va jamais en ligne.

Comment supprimer mon compte en ligne ?
Dans le jeu : Réglages › Jouer en ligne › « Supprimer mon compte en ligne ». Le compte, ses scores, ses duels et sa cote sont effacés du serveur aussitôt. « Copier mes données en ligne » vous donne d'abord tout ce que le serveur garde.

Ma progression passe-t-elle d'un appareil à l'autre ?
Pas d'elle-même : elle reste sur l'appareil. Pour la déplacer : Réglages › Profils et sauvegarde › « Exporter la sauvegarde », puis « Importer une sauvegarde » sur l'autre appareil.

Pourquoi mon score n'apparaît-il pas tout de suite au classement ?
Le serveur rejoue chaque partie avant de la classer, pour que chaque score soit vrai. Cela prend quelques secondes, parfois un peu plus pour une Odyssée entière.

Le jeu est-il jouable par tous ?
Textes jusqu'à 200 %, trois réglages pour le daltonisme, sans clignotement, moins de particules, caméra calme, sous-titres des sons et annonces vocales, vitesse de ×0,5 à ×3 et pause où l'on peut bâtir. Le lecteur d'écran VoiceOver n'est pas encore pris en charge.

Mes données ?
Hors ligne, rien ne quitte votre appareil. Le détail est dans la politique de confidentialité ; les règles du jeu en ligne sont dans les conditions d'utilisation.

Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Éditeur

Flame of Ages est édité par Aplomb — Jérôme Lasalle, entrepreneur individuel, 4 impasse du Couchant, 78630 Morainvilliers.

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